जो समाज का दर्द सुनते हैं, उनकी पीड़ा कौन समझेगा? संघर्षग्रस्त क्षेत्रों में सामाजिक कार्यकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य पर गंभीर सवाल

(SDNA) बस्तर, छत्तीसगढ़। समाज के वंचित और संघर्षग्रस्त वर्गों की समस्याओं को सुनना, उन्हें सहायता पहुंचाना और बेहतर भविष्य की राह दिखाना सामाजिक कार्यकर्ताओं की अहम जिम्मेदारी है। लेकिन हिंसा, विस्थापन, असुरक्षा और अपनों को खोने की घटनाओं के बीच काम करने वाले इन कार्यकर्ताओं की अपनी मानसिक परेशानियों पर अक्सर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया जाता। समुदाय के दुख-दर्द को समझने वाले इन लोगों की भावनाओं को आखिर कौन समझता है? यह सवाल अब सामाजिक क्षेत्र की कार्य-संस्कृति और संस्थागत जिम्मेदारी पर नए सिरे से विचार करने की जरूरत बताता है।

बस्तर और दंतेवाड़ा जैसे क्षेत्रों में काम करने वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए चुनौतियां केवल परियोजनाओं को पूरा करने या निर्धारित लक्ष्यों को हासिल करने तक सीमित नहीं हैं। यहां रोजाना सामने आने वाली घटनाएं उनके मन और भावनाओं पर गहरा प्रभाव छोड़ती हैं। दिनभर काम करने के बाद भी हिंसा, बच्चों की असुरक्षा और समुदाय के संघर्ष से जुड़ी यादें उनका पीछा नहीं छोड़तीं। धीरे-धीरे यही दबाव थकान, निराशा और मानसिक तनाव का कारण बन सकता है।

फील्ड में देखे गए दर्द का असर कार्यकर्ताओं पर भी पड़ता है

बस्तर के दूरदराज इलाकों में काम करने वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं के सामने बच्चों की शिक्षा, सुरक्षा और भविष्य से जुड़े अनेक सवाल हैं। आवासीय विद्यालयों में रहने वाले बच्चों के साथ होने वाली दुखद घटनाएं भी कार्यकर्ताओं को भीतर तक प्रभावित करती हैं। बच्चों की आत्महत्या जैसी घटनाएं उनके मन में सुरक्षा और मानसिक स्वास्थ्य को लेकर गंभीर चिंताएं पैदा करती हैं।

सामाजिक क्षेत्र में काम करने वाले लोग केवल घटनाओं के साक्षी नहीं होते, बल्कि कई बार उनके भावनात्मक प्रभाव को लंबे समय तक अपने भीतर महसूस करते हैं। इसके बावजूद उन्हें अगले ही दिन बैठकों में शामिल होना, समुदाय के बीच जाना और अपनी जिम्मेदारियां निभाना पड़ता है। ऐसे में उनके पास अपनी भावनाओं को समझने और मानसिक रूप से संभलने के लिए पर्याप्त समय नहीं बचता।

स्थानीय आदिवासी कार्यकर्ताओं की चुनौतियां और भी जटिल

संघर्षग्रस्त क्षेत्रों में काम करने वाले सभी सामाजिक कार्यकर्ता बाहरी नहीं होते। बड़ी संख्या में स्थानीय आदिवासी युवा भी सामाजिक बदलाव की इस प्रक्रिया का हिस्सा हैं। इन युवाओं की स्थिति अलग है, क्योंकि वे एक ओर पेशेवर जिम्मेदारियां निभाते हैं और दूसरी ओर स्वयं उसी समुदाय का हिस्सा होते हैं, जो हिंसा, असुरक्षा और विस्थापन जैसी परिस्थितियों से प्रभावित रहा है।

उनके लिए समुदाय का दर्द किसी दूर की घटना की कहानी नहीं, बल्कि उनके अपने जीवन, परिवार और सामाजिक परिवेश से जुड़ा अनुभव होता है। परिवार से दूरी, गांव लौटने को लेकर भय और क्षेत्र में जारी संघर्ष जैसी परिस्थितियां उनके मानसिक दबाव को और बढ़ा सकती हैं।

इसलिए स्थानीय कार्यकर्ताओं की परेशानियों को केवल नौकरी से जुड़ा तनाव मानना पर्याप्त नहीं है। उनके सामाजिक संबंधों, पारिवारिक परिस्थितियों और क्षेत्र से भावनात्मक जुड़ाव को समझना भी जरूरी है।

मानसिक स्वास्थ्य को स्थानीय संस्कृति के नजरिये से समझना होगा

मानसिक स्वास्थ्य की समस्याओं को केवल चिकित्सकीय शब्दावली या काउंसलिंग तक सीमित करके नहीं देखा जा सकता। आदिवासी समाज में लोगों के भावनात्मक अनुभव उनकी भाषा, संस्कृति, परंपराओं और सामाजिक परिस्थितियों से गहराई से जुड़े होते हैं।

तनाव, डर, अकेलापन और असुरक्षा को समझने के लिए यह जानना जरूरी है कि स्थानीय समुदाय इन अनुभवों को किस तरह व्यक्त करता है। मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े कार्यक्रम तभी अधिक प्रभावी हो सकते हैं, जब उनमें स्थानीय भाषा, सांस्कृतिक समझ और समुदाय के वास्तविक अनुभवों को उचित स्थान मिले।

सामाजिक संस्थाओं के लिए भी यह जरूरी है कि वे समुदाय की देखभाल के साथ-साथ अपने कर्मचारियों के मानसिक और भावनात्मक स्वास्थ्य को अपनी कार्ययोजना का हिस्सा बनाएं।

रोजगार की अनिश्चितता बढ़ाती है मानसिक परेशानी

संघर्षग्रस्त क्षेत्रों में युवाओं के सामने रोजगार के सीमित अवसर और भविष्य की अनिश्चितता भी बड़ी चुनौती हैं। बस्तर में स्थानीय युवाओं के लिए रोजगार के विकल्पों की कमी, उच्च पदों पर पर्याप्त प्रतिनिधित्व का अभाव और आर्थिक असुरक्षा जैसी समस्याएं लंबे समय से चर्चा में रही हैं।

इन परिस्थितियों में सामाजिक क्षेत्र से जुड़ी नौकरी केवल आजीविका का साधन नहीं, बल्कि भविष्य की सुरक्षा से भी जुड़ा विषय बन जाती है। काम का भावनात्मक दबाव और रोजगार को लेकर चिंता एक साथ मिलकर मानसिक परेशानी को बढ़ा सकते हैं।

ऐसे में कार्यकर्ताओं की स्थिति को समझते समय उन्हें केवल कर्मचारी के रूप में देखना पर्याप्त नहीं होगा। उनकी सामाजिक पृष्ठभूमि, आर्थिक स्थिति और व्यक्तिगत अनुभवों को भी महत्व देना होगा।

मजबूत दिखने की अपेक्षा कहीं परेशानी छिपाने की वजह तो नहीं?

सामाजिक क्षेत्र में अक्सर यह माना जाता है कि बदलाव के लिए काम करने वाले लोगों को हर परिस्थिति में मजबूत बने रहना चाहिए। लेकिन लगातार मजबूत दिखने की यह अपेक्षा कई बार कार्यकर्ताओं को अपनी परेशानियां साझा करने से रोक देती है।

किसी गंभीर घटना के बाद भी सामान्य व्यवहार करना, मन में चल रहे सवालों को दबाना और बिना भावनात्मक विराम के काम पर लौट जाना उनके लिए अतिरिक्त बोझ बन सकता है। बाहर से सामान्य दिखाई देने वाला व्यक्ति भीतर से तनाव, दुख और बेचैनी का सामना कर रहा हो सकता है।

इसलिए संस्थाओं को यह समझना होगा कि मजबूत बने रहने और अपनी परेशानी को छिपाने में अंतर है। किसी कार्यकर्ता को थकान स्वीकार करने, कठिन अनुभव साझा करने और जरूरत पड़ने पर आराम लेने का अवसर मिलना चाहिए।

संस्थाओं में संवाद और संवेदनशील नेतृत्व की जरूरत

सामाजिक कार्यकर्ता अक्सर समुदाय के लोगों के लिए भरोसेमंद श्रोता बनते हैं। वे लोगों की समस्याएं सुनते हैं, उनकी चिंताओं को समझते हैं और समाधान तलाशने में मदद करते हैं। लेकिन जब उन्हें स्वयं किसी के सहारे की जरूरत होती है, तब कई बार उनके पास अपनी बात कहने के लिए उपयुक्त मंच नहीं होता।

संस्थाओं में पदानुक्रम, नेतृत्व तक सीमित पहुंच और अपनी बात रखने के संभावित परिणामों का डर भी इस समस्या को बढ़ा सकता है। कई बार कार्यकर्ताओं को लगता है कि उनकी मानसिक परेशानी बताने से उनकी पेशेवर छवि या नौकरी प्रभावित हो सकती है।

इस स्थिति में संस्थाओं को नियमित संवाद की व्यवस्था विकसित करनी चाहिए। टीम के सदस्यों का हालचाल पूछना, कठिन घटनाओं के बाद बातचीत के लिए समय निकालना, बिना आलोचना किए उनकी बात सुनना और जरूरत के अनुसार विशेषज्ञ सहायता उपलब्ध कराना उपयोगी कदम हो सकते हैं।

नेतृत्व की जिम्मेदारी केवल काम की समीक्षा और लक्ष्य तय करने तक सीमित नहीं होनी चाहिए। उसे यह भी सुनिश्चित करना होगा कि कार्यकर्ताओं की भावनात्मक जरूरतों को गंभीरता से सुना जाए और सहायता मांगने पर उनकी अनदेखी न हो।

केवल कार्यशालाओं से नहीं बदलेगी स्थिति

बस्तर और दंतेवाड़ा जैसे क्षेत्रों में संघर्ष, असुरक्षा और रोजगार की चुनौतियों का इतिहास लंबा है। ऐसे परिवेश में काम करने वाले लोगों की मानसिक परेशानियों का समाधान एक-दो कार्यशालाओं या काउंसलिंग सत्रों से पूरी तरह नहीं किया जा सकता।

जरूरत ऐसी कार्य-संस्कृति विकसित करने की है, जिसमें नियमित संवाद, भावनात्मक सहयोग, उचित कार्यभार, आवश्यक विश्राम और पेशेवर मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच सुनिश्चित हो। साथ ही, स्थानीय कार्यकर्ताओं की सांस्कृतिक और सामाजिक परिस्थितियों को ध्यान में रखकर सहायता के तरीके तैयार किए जाने चाहिए।

निष्कर्षतः, समाज के दर्द को सुनने वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं की अपनी पीड़ा को अनसुना नहीं किया जा सकता। समुदाय के साथ लंबे समय तक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए जरूरी है कि संस्थाएं अपने कार्यकर्ताओं को केवल जिम्मेदारियां निभाने वाला कर्मचारी नहीं, बल्कि भावनाओं, अनुभवों और जरूरतों वाले इंसान के रूप में देखें। जब कार्यकर्ताओं को भी अपनी बात कहने, सुने जाने और सहारा पाने का अवसर मिलेगा, तभी सामाजिक बदलाव की कोशिशें अधिक संवेदनशील और टिकाऊ बन सकेंगी।

(SDNA)